Тексты для сайта компании: как писать, чтобы читали и обращались

Посетитель сайта не читает — он сканирует. За несколько секунд он решает, туда ли попал, и ищет глазами цену, состав услуги и способ связи. Хороший текст для сайта помогает это сделать быстро. Плохой — заставляет продираться через вступления и общие слова.

Принцип: факт вместо оценки

Сравните:

Цифры в примерах условные — подставьте свои реальные. Оценки «качественный», «надёжный», «лучший» пишут все, поэтому они не работают. Факты отличают вас от конкурентов.

Заголовок первого экрана

Формула: что + для кого или где + главное отличие.

• «Корпоративные сайты для сферы услуг — с ценой и сроком до старта».
• «Доставка воды в офис по Алматы — от 2 бутылей, без залога за кулер».

Под заголовком — одна-две строки с уточнением и кнопка. Слоган можно добавить, но он не заменяет понятного названия услуги.

Страница услуги

Порядок блоков, который отвечает на вопросы клиента по очереди:

1. 1Что это и кому подходит.
2. 2Что входит в работу — списком.
3. 3Цена или как она считается.
4. 4Сроки и этапы.
5. 5Примеры работ именно по этой услуге.
6. 6Ответы на частые вопросы.
7. 7Кнопка обращения.

Каждый блок — короткий. Если абзац длиннее пяти строк на телефоне, разбейте его или превратите в список. Как связать страницы услуг между собой — в статье о структуре сайта.

Преимущества

Вместо «Почему мы» с шестью иконками и словами «опыт», «качество», «сроки» напишите три-четыре конкретных пункта, которые клиент может проверить:

• «Фиксируем цену в договоре — доплат без согласования не бывает».
• «Показываем тестовую версию до оплаты основной части».
• «Отвечаем в WhatsApp в рабочее время в течение часа».

Если пункт нельзя проверить или его может написать любой конкурент — удалите его.

Цены

Даже если точная цена зависит от задачи, дайте ориентир: «от», диапазон или пример расчёта. Рядом объясните, что входит в базовую цену и что меняет итог. Отсутствие цены — одна из частых причин, почему посетитель уходит к конкуренту.

FAQ

Берите вопросы из реальной переписки с клиентами, а не придумывайте. Хорошие вопросы для FAQ:

• сколько стоит и от чего зависит цена;
• сколько времени занимает;
• что нужно от клиента;
• что если результат не понравится;
• как происходит оплата.

Ответ — два-три предложения, по существу.

Штампы, которые стоит удалить

• «Динамично развивающаяся компания»
• «Индивидуальный подход»
• «Команда профессионалов»
• «Широкий спектр услуг»
• «Выгодные условия сотрудничества»
• «Мы ценим каждого клиента»

Каждый из них занимает место и ничего не сообщает.

Тексты и SEO

Пишите для человека, но словами, которыми клиент ищет услугу. Если клиенты говорят «сайт-визитка», не называйте это только «одностраничным веб-ресурсом». Не повторяйте ключевую фразу в каждом абзаце: поисковые системы давно распознают переспам. Достаточно использовать её в заголовке, первом абзаце и там, где она звучит естественно.

Как проверить текст

1. 1Прочитайте вслух — спотыкаетесь ли вы.
2. 2Уберите все прилагательные-оценки и посмотрите, что осталось.
3. 3Покажите человеку, который не знает вашу компанию, и спросите, что вы предлагаете и сколько это стоит.
4. 4Откройте страницу на телефоне — видно ли главное без долгой прокрутки.

Тексты — главный инструмент доверия к сайту и роста заявок. Дизайн подаёт их, но не заменяет.