Структура сайта услуг: какие страницы нужны и как их связать

Структура сайта — это список страниц, их адреса и связи между ними. От неё зависит, найдёт ли клиент нужную услугу за пару кликов и поймёт ли поисковая система, какая страница отвечает на какой запрос. Ошибку в структуре сложно исправить дизайном: её закладывают до макетов.

Главный принцип: одна задача — одна страница

Каждая индексируемая страница должна отвечать на свой вопрос клиента. Если две страницы отвечают на один и тот же вопрос, они конкурируют друг с другом. Если одна страница пытается ответить на пять разных вопросов, она не отвечает ни на один хорошо.

Практическое правило: отдельная страница нужна услуге, если у неё есть своя аудитория, своя цена или состав работ и люди ищут её отдельными словами.

Базовая схема сайта услуг

1. 1Главная — кто вы, какие направления, ключевые доказательства, переход к услугам.
2. 2Страницы услуг — по одной на каждое самостоятельное направление.
3. 3Цены — сводная таблица с переходами на услуги.
4. 4Портфолио или кейсы — примеры, сгруппированные по типам работ.
5. 5О компании — кто стоит за работой, опыт, документы.
6. 6Контакты — способы связи, адрес или территория обслуживания.
7. 7Блог — ответы на вопросы, которые клиенты задают до покупки.
8. 8Юридические страницы — политика конфиденциальности, условия.

Для небольшой компании этого достаточно. Разделы «Вакансии», «Партнёры» или «Отрасли» добавляют, когда для них есть реальное содержание.

Что должно быть на странице услуги

• заголовок с названием услуги простыми словами;
• кому подходит и какие задачи решает;
• состав работ и этапы;
• цена или правила расчёта;
• примеры именно по этой услуге;
• частые вопросы;
• форма или кнопка обращения.

Страница услуги — главная посадочная для рекламы и поиска. Поэтому она должна работать самостоятельно, даже если человек не видел главную.

Адреса страниц

Понятные адреса помогают и людям, и поисковикам:

• короткие латинские слова через дефис: /corporate-site, а не /page?id=17;
• без дат и служебных слов, если страница не новостная;
• один адрес на страницу — дубли с косой чертой и без неё склеиваются редиректом;
• при смене адреса — постоянный 301-редирект со старого.

Вложенность вида /uslugi/remont/kvartiry оправдана, если разделов много. Для десятка услуг удобнее плоская структура.

Меню и навигация

В главном меню — не больше 5–7 пунктов: услуги, цены, портфолио, о компании, блог, контакты. Если услуг много, их показывают выпадающим списком или отдельной страницей-каталогом.

На телефоне меню прячется в кнопку, поэтому ключевое действие — звонок или WhatsApp — должно быть видно без открытия меню.

Внутренние ссылки

Внутренние ссылки показывают, какие страницы важны и как они связаны:

• главная ведёт на все ключевые услуги;
• страница услуги ссылается на кейсы, цены и связанные услуги;
• статьи блога ведут на услугу, к которой относится тема;
• в тексте ссылки называют страницу словами, а не «здесь» или «подробнее».

Страница, на которую не ведёт ни одна внутренняя ссылка, плохо находится и людьми, и поисковыми роботами.

Где структура связана с SEO

Под каждую страницу подбирают свою группу запросов. Коммерческие запросы («заказать», «цена») — на страницы услуг, информационные («как выбрать», «что входит») — в блог. Подробнее о распределении запросов — в статье о локальном SEO.

Типичные ошибки

• Все услуги на одной странице. Реклама и поиск ведут на общий список, клиент ищет своё сам.
• Страницы-клоны под районы и города. Одинаковый текст с заменой названия города не помогает и может навредить.
• Пустые разделы «на вырост». Страница «Новости» с одной записью двухлетней давности снижает доверие.
• Важное спрятано глубоко. Цены или контакты в трёх кликах от главной.

Как оформить структуру для разработчика

Достаточно таблицы: страница, адрес, назначение, основной запрос, ключевые блоки. Её прикладывают к техническому заданию. Если сомневаетесь, нужен ли многостраничный сайт вообще, начните со сравнения лендинга и корпоративного сайта.