Kaspi Магазин или свой интернет-магазин: что выбрать продавцу

Для продавца в Казахстане маркетплейс — самый быстрый способ начать продавать онлайн: покупатели уже там, оплата и рассрочка встроены. Собственный интернет-магазин требует вложений и трафика, но даёт то, чего нет на маркетплейсе: контроль над витриной, ценой и клиентской базой. Чаще всего вопрос не «или», а «в каком порядке и в какой пропорции».

Сравнение по ключевым параметрам

Когда достаточно маркетплейса

• Вы продаёте стандартный товар, который ищут по названию или артикулу.
• Решение о покупке принимают по цене и отзывам на площадке.
• Ассортимент небольшой, а бюджета на собственный трафик нет.
• Нужно быстро проверить спрос.

Когда нужен свой интернет-магазин

• У вас свой бренд или производство, и важно, как товар представлен.
• Товар требует объяснений: подбор, комплектация, консультация.
• Есть оптовые клиенты, B2B-цены или индивидуальные заказы.
• Важны повторные продажи и работа с базой клиентов.
• Зависимость от правил одной площадки стала риском для бизнеса.

Сколько стоит свой магазин на самом деле

Помимо разработки интернет-магазина учитывайте:

• наполнение каталога: фото, описания, характеристики;
• интеграции: оплата, доставка, учётная система;
• поддержку и обновления;
• привлечение трафика — без него магазин не продаёт.

Последний пункт часто недооценивают. На маркетплейсе трафик включён в комиссию, на своём сайте его нужно покупать рекламой или выращивать через SEO. Подробнее о структуре цены сайта — в статье о стоимости разработки.

Как считать выгоду

Сравнивайте не комиссию и цену сайта, а стоимость одной продажи в каждом канале:

1. 1На маркетплейсе: комиссия и расходы на продвижение внутри площадки на одну продажу.
2. 2На своём сайте: расходы на рекламу и SEO за месяц, делённые на число продаж, плюс поддержка сайта.
3. 3Добавьте повторные покупки: клиент своего магазина может вернуться без новых затрат на привлечение.

Для расчёта нужны реальные данные — настройте учёт заявок и продаж до сравнения.

Как совмещать каналы

Рабочая схема для многих продавцов:

• маркетплейс — для массового спроса и новых покупателей;
• свой сайт — для бренда, ассортимента, который не помещается в правила площадки, оптовых и повторных клиентов;
• единые остатки и цены через учётную систему, чтобы не продавать отсутствующий товар.

Важно соблюдать правила площадки о перенаправлении покупателей и не размещать в карточках запрещённые контакты.

С чего начать собственный магазин

1. 1Выделите товары, которые выгоднее продавать напрямую.
2. 2Запустите компактный каталог с этими позициями.
3. 3Подключите оплату и доставку, которыми уже пользуются ваши клиенты.
4. 4Настройте аналитику и рекламу на конкретные категории.
5. 5Расширяйте каталог по данным о продажах.